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Hinweise

Reise Hinweise

Allgemeine Reise Hinweise für Kombireisen finden Sie hier.

Reisepreis einer Kombireise

Reisepreis
Reisepreis

Unsere Flugpreise beziehen sich auf tagaktuelle dynamische Buchungen in der Economy Class. Das bedeutet für Sie:

Die Flugpreise steigen, je näher der Abflugtermin rückt. Er ist in Ferienzeiten und an Wochenenden, besonders an Samstagen, hoch bis sehr hoch. Ein veränderter Flugtag, z. B. Flug am Sonnabend, kann deshalb zu einem Mehrpreis von einigen Hundert Euro führen, den ein eingesparter Übernachtungspreis nicht kompensiert.

Der Tagespreis verhält sich entgegengesetzt zum statischen Preis von klassischen Katalogreisen. Hintergrund sind steigende Flugzuschläge innerhalb der Tarife A-Z einer Buchungsklasse (Economy, Business Class), die in Ferienzeiten höher ausfallen.

Frühbucher sichern sich Tarife mit Abschlägen, keinen oder geringen Flugzuschlägen. Spätbucher zahlen steigende Flugzuschläge und egalisieren die anfänglichen Verluste der Airlines. Last Minute-Bucher werden bei Fernflügen und dynamisch gepackten Reisen so richtig zur Kasse gebeten. Die Flugzuschläge können dann 4-stellig werden.

Die Sitzplatzkapazitäten in den höheren Tarifen sind ohne Auswirkung auf die Sitzplatzqualität. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung.

Beförderungsklassen und Buchungsklassen

Die Preispolitik der Airlines ist nicht transparent, jedoch immer auf eine wirtschaftliche Auslastung der Flugzeuge ausgerichtet. Sie unterscheidet sich auch wesentlich von der der Chartergesellschaften und Ferienflieger. Den Flugpreis beeinflussen Beförderungsklassen und Buchungsklassen. Wikipedia: Erklärung der Beförderungsklassen und Buchungsklassen

Außerdem beeinflussen den Preis

  • Frist zwischen Buchung und Ausstellung des Flugscheins,
  • Umbuchungsmöglichkeiten,
  • Vorausbuchungsfristen,
  • Aufenthaltsvorgaben,
  • der Wochentag,
  • und die Saison.

Ein L-Sitzplatz kann z. B. mit 50 €, ein M-Sitzplatz mit 120 € Flugzuschlag vergeben werden. Trotz gleicher Buchungsklasse und ohne Qualitätsunterschied. Die Buchstaben des Alphabets kennzeichnen dabei die Beförderungsklasse bzw. den Tarif.

Bei einem Spezialtarif kann Rail&Fly 38 € p. P. oder mehr kosten, beim Normaltarif inklusive sein, usw.

Frühbucherrabatt, Boni, Zuschläge

Frühbucherrabatte, Hotelkategorien, Saisonzuschläge und Boni haben einen weiteren Einfluss auf den Reisepreis. Deshalb sind Preise dynamisch gepackter Reisen nicht mehr vergleichbar und werden als "ab"-Preise angegeben.

Sicherheit

Reisesicherheit
Reisesicherheit
  • Als Kunde erhalten Sie die Reisekombination Flug, Bahn, Hotel, Transfer und Reiseleitung als versicherte Pauschalreise aus einer Hand.
  • Die Veranstalterabsicherung übernimmt eine Insolvenzversicherung.
  • Eine verspätete Eigenanreise außerhalb von Rail & Fly oder Fly & Fly ist nicht versichert.

Ausreisesteuern

Ausreisesteuern werden in einigen Ländern erhoben. Sie müssen sie direkt am Flughafen bei Ausreise bezahlen.

Bautätigkeiten

Bautätigkeiten dienen der Verbesserung der touristischen Infrastruktur. Über Bauarbeiten werden Sie informiert, so dass Sie eine Umbuchung in Erwägung ziehen können. Sollten Informationen ausbleiben, sind wir mit der Reiseleitung vor Ort gern behilflich, Abhilfe zu schaffen. Unabhängig davon kann es im Umfeld Ihres Hotels Bautätigkeiten geben, die uns weder bekannt noch von uns zu vertreten sind. Unter anderem ist bei Reisen nach Dubai mit Beeinträchtigungen zu rechnen. Eventuelle kleinere Schönheitsreparaturen sind üblich und werden oft spontan von den Hotels durchgeführt. In diesen Fällen ist man vor Ort darum bemüht, Ihren Aufenthalt so wenig wie möglich beeinträchtigen zu lassen.

Check-In/Check-Out

Dem internationalen Standard folgend sind die reservierten Zimmer in der Regel ab 14:00 Uhr verfügbar. Check-Out am Abreisetag ist in den meisten Hotels um 12:00 Uhr. Für einen garantierteren früheren Check-In bzw. späteren Check-Out ist es notwendig, eine Extra-Nacht vor bzw. nach dem geplanten Aufenthalt zu buchen.

Einreisebestimmungen

Einreisebestimmungen für deutsche Staatsangehörige finden Sie auf den letzten Umschlagseiten unseres Kataloges. Für Staatsangehörige anderer Länder können davon abweichende Bestimmungen gelten, die in Eigenverantwortung mit den zuständigen Botschaften und Konsulaten geklärt werden müssen.

Extra-Person

In vielen Hotels ist es möglich, ein Doppelzimmer mit drei Personen zu belegen. Meist ist maximal ein Extrabett pro Zimmer möglich. Dieses ist in der Regel ein bewegliches Zustellbett (Rollbett, Klappbett, Matraze oder Sofabett), das für Erwachsene unter Umständen nur bedingt geeignet ist. Bitte beachten Sie, dass der im Zimmer zur Verfügung stehende Platz durch die dritte Schlafgelegenheit eingeschränkt sein kann.

Fluggesellschaften

Bei den vermittelten Flügen handelt es sich in der Regel um Linienflüge. Die Leistungen unterliegen neben unseren AGB auch den Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Ist nichts anderes vereinbart, wird die Buchung in der günstigsten verfügbaren Buchungsklasse der Economy-Class vorgenommen. Gern beraten wir Sie zur Auswahl und Verfügbarkeit der möglichen Fluggesellschaften, zu Flugzeugtypen, Flugtagen, Aufenthaltsdauern, Umsteigeorte, Flugzeiten, Gepäckregelungen etc.

Rail& Fly

Innerdeutsche Anschlussflüge sowie Rail&Fly müssen Sie in jedem Fall ausdrücklich bestellen. Nur in diesem Fall sind Sie bei verspäteter Anreise versichert. Gabelflüge sind bei Langstrecken grundsätzlich möglich und wesentlich billiger als Direktflüge. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Rückflüge vor Ort nochmals bestätigen zu lassen, unsere örtliche Agentur hilft Ihnen gerne.

Gesundheit

Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Hausarzt rechtzeitig vor Reisebeginn über vorgeschriebene oder empfohlene medizinische Vorsorge. Ihre Hausapotheke sollte ebenfalls dabei sein. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung.

Gepäck im Flugzeug

Die üblichen Freigepäckgrenzen sind in der Economy-Class 20 kg, in der Business-Class 30 kg und in der First-Class 40 kg. Für die Kabine wird in der Regel nur ein Handgepäck mit vorgeschriebenen Maßen akzeptiert. Bei einigen Inlandsflügen mit kleinerem Fluggerät kann die Gepäckbeförderung auf 10 bis 15 kg limitiert sein, z. B. Philippinen, Borneo. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt. Die Kosten für Übergepäck variieren bei den Fluggesellschaften.

Golf- und Tauchgepäck

Golf- und Tauchgepäck wird von einigen Airlines bis zu 10 oder sogar 15 Kilogramm (nur SriLankan) pro Person kostenfrei befördert, beispielsweise bei Emirates, Malaysia Airlines, Singapore Airlines u. a. Andere Airlines bieten Sonderpreise an. In jedem Fall muss die Anmeldung von Sportgepäck mit der Buchung erfolgen. Nachträglich eingereichte Anfragen können zu Schwierigkeiten führen. Bei Tauchgepäck muss der Tauchschein vorgelegt werden.

Hotelkategorien

Hotelkategorien werden mit der gängigen Sternezertifizierung angezeigt. Allgemein liegt der Hotelstandard in Asien über dem europäischen Standard. Mit einem Zeichen im Katalog geben wir Ihnen unsere Einschätzung zu Vorteilen des jeweiligen Hotels.

Kerosinzuschläge der Fluggesellschaften

Wir behalten wir uns vor, diese an unsere Kunden weiter zu reichen.

Kinderermäßigung

Bei unseren Pauschalreisen, Flug plus Landarrangement, gewähren wir für ein Kind bis 11 Jahre, das in Begleitung von 2 Vollzahlern reist, eine Ermäßigung von 30 Prozent bei Unterbringung im Zimmer der Eltern. Verpflegungsleistung gemäß Ausschreibung.

Kreditkarten

Es werden VISA, Master Card und American Express akzeptiert.

Klima

Hinweise zum Klima finden Sie in unseren Klimatabellen und zusätzlich in den allgemeinen Länderinformationen in den Katalogen. Die dort angegebenen Werte sind Durchschnitts- und Erfahrungswerte. Bitte beachten Sie, dass eine auf den Tag genaue Angabe über das Wetter vor Ort nicht möglich ist. Wir empfehlen, sich vor Reiseantritt in den Medien über die zu Ihrer Reisezeit zu erwartenden Wetterbedingungen zu informieren.

Länderinformationen

Länderinformationen befinden sich jeweils in den Einleitungsseiten der verschiedenen Länder und auf den letzten Umschlagseiten der Kataloge.

Leistungsumfang

Leistungsumfang einer Pauschal-Reise ist, sofern nichts anderes in der Buchungsbestätigung aufgeführt, wie folgt:

  • Linienflüge in der Economy Class inklusive Bordverpflegung und Freigepäck entsprechend den Regeln der gebuchten Airline
  • deutsche Sicherheitsgebühren und Steuern
  • nicht enthalten sind eventuelle Ausreisesteuern Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück
  • Hotelübernachtung inklusive Frühstück die Reiserücktrittskostenversicherung (RRV) bis zur Höhe des Reisepreises mit einem Selbstbehalt der Versicherungsgesellschaft Hanse Merkur in Höhe von 20 % des Stornobetrages
  • örtliche Reiseleistung. Die Besuchszeiten entnehmen Sie bitte den Aushängen in den Hotels.
  • Sicherungsschein, Insolvenzversicherung zur Absicherung der Kundengelder.
  • Prinzipiell gilt dieser Leistungsumfang für Katalog, Sonderausschreibung (Flyer) sowie für Internetangebote.

Mängelanzeige

Sollten vor Ort wider Erwarten Mängel auftreten, benachrichtigen Sie bitte umgehend uns oder auch das Hotel. ST ist für Sie 7 Tage die Woche erreichbar: Tel. 0049-30-8871170, Fax 0049-30-88711777.

Meerseite

Bitte beachten Sie, dass Zimmer zur Meerseite (engl. Seafacing) nicht in jedem Fall über einen freien Blick zum Meer verfügen. Die Sicht kann durch Vegetation oder Ähnliches eingeschränkt sein. Zimmer mit Meerblick (engl. Seaview) verfügen dagegen in der Regel über direkte oder seitliche Sicht aufs Meer.

Miles & More

Miles & More kann auf Grund der Sonderbedingungen unserer Flüge ausgeschlossen sein. Fragen Sie bereits bei der Buchung der Reise nach den Bedingungen von Bonus-Gewährung.

Reisebausteine

Alle Reisen sind flexibel und individuell nach Ihren Wünschen kombinierbar. City-Touren können auf Wunsch zugebucht werden. Die Aufenthaltsdauer kann im Regelfall entsprechend Ihren Wünschen verlängert oder verkürzt werden.

Reiseleitung

Die Reiseveranstalter arbeiten mit örtlichen Agenturen zusammen, die Sie bereits am Flughafen in Empfang nehmen. Die Telefonnummern der Agenturen finden Sie auf dem jeweiligen Leistungs-Voucher. Sie werden am Urlaubsort von meist deutsch sprechenden Reiseleitern betreut. Bitte beachten Sie die Aushänge in den Hotels, insbesondere über die Besuchszeiten der Reiseleitung.

Saisonüberschneidungen

Es gilt anteilig der Zimmerpreis der jeweiligen Hotelsaison. Die Preisdifferenzen der entsprechenden Verlängerungstage sind zu dem Preis des Grundprogramms, der durch Ihren Abflugtag bestimmt wird, entweder zu addieren, wenn die nachfolgende Saison teurer ist, oder davon abzuziehen, wenn die nachfolgende Saison günstiger wird.

Sicherungsschein

Die Reiseveranstalter sind insolvenzversichert. Der von Ihnen gezahlte Reisepreis ist damit bei Insolvenz des Reiseveranstalters versichert. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung/Rechnung. Er muss immer die Buchungsnummer Ihrer Reise enthalten.

Sitzplatzreservierungen

Auf Ihren Wunsch hin nehmen wir gerne eine unverbindliche Sitzplatzreservierung für die Langstreckenflüge vor. In Einzelfällen kann eine Vorab-Reservierung der Sitzplätze auf Grund der zur Anwendung kommenden Sondertarife ausgeschlossen sein.

Steuern und Gebühren

Steuern und Gebühren sind im Pauschalreisepreis bereits enthalten. Nicht enthalten sind evtl. Ein- oder Ausreisegebühren.

Verpflegungsarten und sonstige Abkürzungen

Verpflegungsarten und andere Leistungen erscheinen vielfach in abgekürzter Form. Hier eine Übersicht der gängisten Abkürzungen:

  • Ü = Übernachtung ohne Verpflegung
  • OV = ohne Verpflegung
  • ÜF = Übernachtung inkl. Frühstück (in der Regel ABF = American Breakfast, teils CBF = Continental Breakfast)
  • HP = Halbpension bzw. HB = Halfboard
  • VP = Vollpension bzw. FB = Fullboard
  • AI oder All. Incl. = All Inclusive, i. d. R. 3 Mahlzeiten, Getränke und Snacks
  • F = Frühstück bzw. B = Breakfast
  • M = Mittagessen bzw. L = Lunch
  • A = Abendessen bzw. D = Dinner.

Zimmerkategorien

Im Preisteil angegebene Bezeichnungen der Zimmerkategorien folgen in aller Regel den hoteleigenen Benennungen, um Ihre Hotelbuchung zweifelsfrei zu adressieren. Sofern die Zimmerkategorien im folgenden mit abgekürzter Bezeichnung erscheinen, bedeuten diese Abkürzungen folgendes:

  • ROH = Run of House. Die bestmögliche verfügbare Zimmerkategorie wird gestellt, jedoch ohne vorherige Angabe einer speziellen Lage oder Kategorie des Zimmers (Glückshotel)
  • Std. = Standard
  • Sup = Superior
  • Dlx = Deluxe.

„Standard“, „Superior“ und „Deluxe“

Bezüglich der Ausstattung der jeweiligen Zimmerkategorie ist stets die Katalogbeschreibung zu beachten, da die Begriffe „Standard“, „Superior“ und „Deluxe“ sehr unspezifisch gebraucht werden und je nach Hotelkategorie variieren. Es kann vorkommen, dass nicht alle buchbaren Zimmerkategorien eines Hotels aufgeführt sind. Weitere Kategorien auf Anfrage.

Reiserücktrittskostenversicherung

Die Reiserücktrittskostenversicherung ist bei unseren Pauschalreisen nicht inkludiert, jedoch unbedingt empfehlenswert.

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